Betaling, verzending, garantie & retourneren

Betalen:

• Betalen kan via iDeal of overboeking (vooraf betalen). Bij betaling via iDeal kunnen wij uw bestelling direct verwerken. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd langer is bij betaling via overboeking.
• Als organisatie kunt u een account aanvragen waarmee u op rekening kunt betalen (achteraf betalen). Uw bestelling wordt dan meteen verwerkt en wij sturen u na verzending een factuur. Deze factuur dient binnen 14 dagen te worden betaald. U kunt een account aanvragen door het aanvraagformulier in te vullen. Lukt dit niet mail dan naar info@pcmagazijn.nl of bel naar  +31(0)85 – 0402137.

Verzendingen:

• Volg uw zending doormiddel van een track and trace code die u ontvangt in uw mail. 
• Wij verzenden alle bestellingen zonder verzendkosten voor de klant.
• Het maakt niet uit waar u zich bevindt in Nederland of België, onze bezorgpartner PostNL zorgt ervoor dat uw bestelling veilig en op tijd bij u wordt afgeleverd.
• Bestellingen die op werkdagen voor 15.00 uur ontvangen zijn, worden dezelfde dag nog verzonden.
• Verzendkosten: geen. U betaalt geen verzendkosten bij PCmagazijn.nl.

Garantie op hardware:

• Wij bieden 1 jaar garantie op alle hardwareproducten die u bij ons koopt. Dit betekent dat als er binnen dat jaar een defect optreedt, wij het product zullen repareren of vervangen.
• Als u binnen 14 dagen na aankoop een garantieklacht heeft, sturen wij u een verzendlabel. U kunt het product dan kosteloos naar ons terugsturen voor reparatie of vervanging.
• Houd er rekening mee dat het verzenden van het product altijd de verantwoordelijkheid van de klant is. Zorg ervoor dat u het goed verpakt en het verzendlabel correct gebruikt.

Retourneren:

• U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren.
• Om een retourverzoek in te dienen, kunt u gebruikmaken van het contactformulier of neem contact op met onze klantenservice. Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retour.
• Zodra wij uw retourverzoek hebben ontvangen, zullen wij u instructies geven over hoe u het product kunt terugsturen.
• Kosten voor uw retourzending: deze betaalt u zelf aan de door u gekozen verzenddienst.