PC Magazijn gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarvoor we deze gebruiken, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten u heeft.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u onze website gebruikt, een bestelling plaatst, een zakelijk account aanvraagt of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken. Het kan onder andere gaan om uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens, afleveradres, accountgegevens, bestelgegevens en communicatie met onze klantenservice.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, administratie, communicatie of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
Bestellingen en zakelijke accounts
Bij bestellingen en zakelijke trajecten gebruiken wij persoonsgegevens voor onder andere orderverwerking, facturatie, betaling, verzending en klantenservice.
Bij grotere zakelijke leveringen of werkplekprojecten kunnen daarnaast gegevens van contactpersonen worden verwerkt om afspraken te maken over bijvoorbeeld planning, levering, onboarding of projectmatige uitrol.
Betaling en verzending
Om bestellingen correct te verwerken, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met partijen die betrokken zijn bij de betaling en levering van uw bestelling, zoals betaalproviders en vervoerders. We delen daarbij alleen de gegevens die nodig zijn om de betreffende dienst uit te voeren.
Support, garantie en reparatie
Wanneer u contact met ons opneemt voor support, garantie of reparatie, kunnen wij persoonsgegevens en apparaatgegevens verwerken die nodig zijn om uw aanvraag te behandelen.
Bij technische werkzaamheden kan het noodzakelijk zijn om tijdelijk toegang te hebben tot informatie op het betreffende apparaat. Wij adviseren daarom altijd om vooraf zelf een back-up te maken van belangrijke gegevens voordat u apparatuur aanbiedt voor reparatie, support of garantie. Tijdens technische werkzaamheden gaan we zorgvuldig om met aanwezige informatie en toegang tot systemen.
Nieuwsbrieven en zakelijke communicatie
Wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, kunnen wij u informeren over onze dienstverlening, producten, voorraad of andere relevante ontwikkelingen.
U kunt zich altijd afmelden voor marketingcommunicatie via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail of door contact met ons op te nemen.
Cookies en websitegebruik
PC Magazijn maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website en webshop goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, accountfunctionaliteiten en het onthouden van voorkeuren. Daarnaast kunnen analytische en, indien van toepassing, marketingcookies worden gebruikt.
Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf om toestemming. Via de cookie-instellingen op de website kunt u uw voorkeuren bekijken en waar mogelijk aanpassen.
Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer daarvoor een andere geldige grondslag bestaat.
Denk bijvoorbeeld aan vervoerders, betaalproviders, IT- en hostingpartijen en andere dienstverleners die betrokken zijn bij het uitvoeren van bestellingen of onze dienstverlening. We delen alleen de persoonsgegevens die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn.
Beveiliging van persoonsgegevens
PC Magazijn neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere ongewenste vormen van verwerking.
Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot medewerkers en partners die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Sommige gegevens moeten wij langer bewaren vanwege wettelijke, fiscale of administratieve verplichtingen. De bewaartermijn kan daarom verschillen per type gegeven en verwerking.
Uw rechten
U heeft, voor zover de wet dit toestaat, het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen. Ook kunt u in bepaalde situaties bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken om beperking van de verwerking of verzoeken om overdracht van uw gegevens.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@pcmagazijn.nl. Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit vast te stellen.
Vragen of klachten over privacy
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop PC Magazijn uw persoonsgegevens verwerkt? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@pcmagazijn.nl
Telefoon: 085 – 04 02 137
Wanneer u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in dit privacybeleid
PC Magazijn kan dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of wet- en regelgeving veranderen. De meest actuele versie van het privacybeleid wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
Praktische aandachtspunten
- Maak zelf een back-up van belangrijke gegevens voordat u apparatuur aanbiedt voor reparatie, support of garantie.
- Zakelijke contactgegevens kunnen worden gebruikt voor communicatie rondom bestellingen en dienstverlening.
- Persoonsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
- U kunt zich altijd afmelden voor marketingcommunicatie.
Vragen over uw privacy?
Heeft u vragen over privacy, gegevensverwerking of uw zakelijke account? Neem gerust contact op met PC Magazijn. We geven u graag meer duidelijkheid over de verwerking van uw gegevens.