Van losse werkplekken naar een uniforme hybride werkomgeving
Een snelgroeiende organisatie met versnipperde hardware
Een zakelijke dienstverlener met ongeveer zestig medewerkers liep tegen steeds meer praktische problemen aan binnen de bestaande IT-omgeving. Nieuwe medewerkers kregen regelmatig andere laptopmodellen dan collega’s, dockingstations werkten niet overal hetzelfde en thuiswerkplekken verschilden sterk van elkaar. De organisatie werkte volledig binnen Microsoft 365, maar de hardwarelaag was in de praktijk versnipperd geraakt door losse aankopen over meerdere jaren.
Onboarding kostte steeds meer tijd
Vooral bij onboarding ontstonden vertragingen. Nieuwe medewerkers moesten soms wachten op geschikte hardware of kregen tijdelijke systemen mee die later opnieuw vervangen moesten worden. Ook de IT-partner van de organisatie liep tegen extra beheerlast aan doordat stuurprogramma’s, docks en BIOS-versies per model verschilden.
De wens: rust, voorspelbaarheid en uniforme werkplekken
De organisatie wilde overstappen naar een meer uniforme werkplekomgeving zonder direct te investeren in volledig nieuwe hardware. Daarbij lag de nadruk niet alleen op kostenbeheersing, maar vooral op operationele rust. Werkplekken moesten beter schaalbaar worden zodat nieuwe medewerkers sneller konden starten en support eenvoudiger werd.
Keuze voor zakelijke refurbished enterprise laptops
Samen met de IT-partner werd gekozen voor een uniforme serie refurbished zakelijke laptops uit een enterprise lijn. Belangrijk daarbij was dat de systemen geschikt waren voor dagelijks zakelijk gebruik binnen hybride werkplekken, Microsoft Teams-overleggen en centrale devicebeheersing via Intune.
Uniformiteit werd belangrijker dan individuele specificaties
Binnen het project bleek al snel dat standaardisatie belangrijker was dan incidenteel hogere specificaties per gebruiker. Door te werken met consistente modellen ontstond meer voorspelbaarheid rondom dockingstations, opladers, firmwarebeheer en gebruikerssupport.
Gefaseerde vervanging zonder verstoring van de operatie
De bestaande hardware werd niet in één keer vervangen. In plaats daarvan werd gekozen voor een gefaseerde uitrol per afdeling zodat medewerkers konden blijven doorwerken. Nieuwe systemen werden vooraf gecontroleerd en klaargemaakt voor uitlevering binnen de bestaande Microsoft 365-omgeving.
Minder beheerlast voor de IT-partner
Na de uitrol merkte de externe IT-partner direct verschil in beheerbaarheid. Drivers, docks en BIOS-instellingen waren beter voorspelbaar en nieuwe gebruikers konden sneller worden toegevoegd aan de bestaande Intune-omgeving. Ook het oplossen van incidenten werd eenvoudiger doordat werkplekken technisch beter op elkaar aansloten.
Betere ondersteuning voor hybride werken
De organisatie werkte gedeeltelijk op kantoor en gedeeltelijk vanuit huis. Daardoor ontstond behoefte aan betrouwbare docks, consistente schermconfiguraties en stabiele laptops die probleemloos konden wisselen tussen thuiswerkplek en kantooromgeving.
Refurbished bleek goed te passen binnen lifecyclebeheer
Voor de organisatie bleek refurbished enterprise hardware goed aan te sluiten op de gewenste balans tussen betrouwbaarheid, schaalbaarheid en beheersbare investeringen. Vooral de beschikbaarheid van uniforme batches zakelijke hardware speelde daarin een belangrijke rol.
Resultaat: meer rust en voorspelbaarheid
Enkele maanden na de uitrol werkte de organisatie met een aanzienlijk meer uniforme IT-omgeving. Nieuwe medewerkers konden sneller worden onboard, supportvragen werden consistenter afgehandeld en de organisatie kreeg meer grip op toekomstige vervangingsmomenten.
Belangrijke verbeteringen binnen het project
- Uniforme zakelijke laptopmodellen
- Betere ondersteuning voor hybride werken
- Snellere onboarding van medewerkers
- Minder beheerlast voor externe IT-partners
- Meer voorspelbaarheid binnen Intune-beheer
- Consistente dockingstation-omgevingen
- Gefaseerde uitrol zonder operationele verstoring
Wilt u ook meer rust en uniformiteit binnen uw zakelijke werkplekomgeving? Neem contact op om mee te denken over geschikte refurbished enterprise hardware voor uw organisatie.
Veelgestelde vragen
Waarom koos deze organisatie voor refurbished hardware?
De combinatie van uniforme enterprise hardware, schaalbaarheid en beheersbare investeringen sloot goed aan op de wensen van de organisatie.
Was de hardware geschikt voor hybride werken?
Ja, de werkplekken werden ingericht voor zowel thuiswerken als werken op kantoor met consistente dockingoplossingen.
Kon de bestaande Microsoft 365-omgeving behouden blijven?
Ja, de nieuwe systemen werden geïntegreerd binnen de bestaande Microsoft 365- en Intune-omgeving.
Waarom was uniformiteit zo belangrijk?
Uniforme modellen maakten beheer, support en onboarding aanzienlijk eenvoudiger.
