Van versnipperde laptops naar uniforme hybride werkplekken voor een regionale zorgorganisatie
Situatie
Een regionale zorgorganisatie met ongeveer 140 medewerkers werkte jarenlang met een mix van consumentenlaptops, oudere zakelijke systemen en losse thuiswerkoplossingen. Nieuwe medewerkers kregen vaak apparatuur die toevallig beschikbaar was. Hierdoor ontstonden verschillen in prestaties, dockingcompatibiliteit, accuduur en beheerbaarheid. Vooral bij hybride werken leverde dit structurele problemen op. Gebruikers hadden wisselende ervaringen met Microsoft Teams, VPN-verbindingen en externe schermen. Daarnaast kostte onboarding van nieuwe medewerkers onnodig veel tijd omdat systemen handmatig ingericht moesten worden.
Aanleiding voor vervanging
De organisatie wilde af van ad-hoc aankopen en losse werkplekoplossingen. De IT-verantwoordelijke zocht nadrukkelijk geen consumentenwebshop, maar een partij die kon meedenken over uniforme zakelijke werkplekken. Belangrijk was dat systemen betrouwbaar inzetbaar waren binnen Microsoft 365, centraal beheerd konden worden via Intune en in grotere aantallen leverbaar waren. Ook speelde logistieke voorspelbaarheid een grote rol.
Voorgestelde oplossing
Er is gekozen voor een uniforme batch refurbished Lenovo ThinkPad T14-systemen afkomstig uit enterprise leaseomgevingen. Alle systemen zijn geleverd met identieke specificaties, nieuwe toetsenborden, accuconditie boven de 80 procent en een schone Windows-installatie. Daarnaast zijn de apparaten vooraf geregistreerd binnen de Microsoft Intune-omgeving van de klant zodat nieuwe medewerkers direct konden inloggen met hun Microsoft 365-account.
Uitrol en voorbereiding
Voorafgaand aan de levering zijn alle serienummers gekoppeld aan de beheersomgeving van de klant. De laptops zijn voorzien van assetlabels en per afdeling verpakt. Hierdoor kon de interne IT-afdeling de uitrol gefaseerd uitvoeren zonder extra stagingproces. Voor medewerkers die thuiswerkten zijn complete sets samengesteld inclusief USB‑C dockingstation, externe monitor en draadloze toetsenbord/muis-combinatie.
Resultaat in de praktijk
Na de eerste uitrolperiode van zes weken daalde het aantal werkplekgerelateerde meldingen zichtbaar. Vooral problemen rondom dockingstations, wifi-stabiliteit en trage systemen namen sterk af. Nieuwe medewerkers konden zelfstandig hun werkplek activeren via de bestaande Microsoft 365-omgeving. Hierdoor werd onboarding aanzienlijk eenvoudiger.
Werkt uw organisatie ook met versnipperde werkplekken of verschillende generaties hardware? PCMagazijn helpt organisaties bij het opzetten van uniforme refurbished werkplekken die aansluiten op Microsoft 365, Intune en hybride werken.
FAQ
Kunnen systemen vooraf gekoppeld worden aan Intune?
Ja. Apparaten kunnen vooraf geregistreerd en voorbereid worden voor centrale uitrol.
Zijn uniforme batches ook later nog uitbreidbaar?
Waar mogelijk reserveren wij zakelijke batches zodat aanvullende aantallen later nog beschikbaar zijn.
